Ouvrir un compte par vidéo, la nouveauté de la banque !

A l’heure d’aujourd’hui, presque toutes les procédures administratives se font via internet (épargne en ligne, crédit en ligne, déclaration d’impôt en ligne…) Avec le développement des nouvelles technologies, le rendez-vous traditionnel est devenu obsolète. De plus, la population s’est habituée à l’instantané et à la rapidité. Les clients sont aussi attirés par les services proposés gratuits (ex : carte bancaire gratuite…)

En France, l’ouverture d’un compte se fait encore de manière traditionnelle par mesure de sécurité, sauf les banques à distance, comme Boursorama banque. Celle-ci demande à ses futurs clients pour finaliser l’ouverture d’un compte, d’effectuer un virement depuis un compte déjà existant à leur nom, pour vérifier l’exactitude de leur identité.

Mais en Allemagne, il y a du nouveau dans ce secteur ! L’ouverture d’un compte bancaire se fait par vidéo. Le client n’aurait besoin que de sa pièce d’identité et un téléphone ou ordinateur muni d’une caméra. La filiale ING Diba teste ce procédé depuis quelques temps déjà. La banque Fintech Allemagne est également adepte de cette méthode et en fait un argument commercial pour attirer de nouveaux clients. D’autres secteurs ont également franchi le pas.

Cela devrait se développer en Europe dans les temps à venir, mais il y a encore quelques réticences. Cependant certains établissements ont commencé à pratiquer l’entretien vidéo pour identifier un client, comme en Suisse le régulateur FINMA et en France l’ACPR pourrait bientôt faire de même.

« Le numérique, peut dans certaines circonstances favoriser la fraude mais certaines certifications avec authentification renforcée peuvent au contraire renforcer la sécurité. (…) Dans le cadre de la transposition de la quatrième directive contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, nous réfléchissons aux moyens de moderniser et sécuriser les processus d’identification et de vérification d’identité », explique le régulateur.