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Le marché de la banque en ligne est très actif en ce début d’année, de nombreuses personnes se ruent sur les comptes en ligne afin d’éviter les nouveaux frais de banque proposés par les banques de détail sur le sol français. De nombreuses personnes actuellement ouvrent un compte sur Boursorama Banque qui représente une valeur sure du marché de la banque sur internet mais la concurrence est dense actuellement avec des offres assez exceptionnelles de Hello Bank et de Monabanq qui n’hésitent pas à augmenter la gamme de service qu’ils rendent aux clients.
Cette concurence plutôt saine pour le moment fait suite à de nombreuses années où ING Direct se partageait seul la part du gateau. Banque hollandaise mise en difficulté après la crise de 2008, elle n’a jamais voulu s’installer physiquement sur le sol français préférant des contacts très virtuels avec sa clientèle. Il semblerait que cette mode passe un peu pour le moment et de nombreux clients se tournent vers la banque en ligne tout en ayant une possibilité de rencontrer un banquier si la nécessité se présentait. Le modèle hollandais semble être sur sa fin sans que le groupe ne puisse trouver de nouvelles débouchées afin de garder sa clientèle, mais est-ce vraiment la volonté du groupe qui a atteint une rentabilité plus que profitable sur le sol français sans devoir y payer trop d’imposition ?
A cette réponse nous dirons que la technique du cheval de Troie utilisée par ING Groep semble avoir profité à la société mère, en renvoyant les bénéfices vers son siège et en ayant des coûts d’exploitation très faible, elle se sert du marché français à sa guise sans devoir y investir grand chose mais en profitant du système qui lui est proposé. Une méthode qui semble sur le déclin et ce malgré que de nombreuses banques ferment leurs agences pour ouvrir en parallèle des méga banque toutes connectées, permettant ainsi aux clients d’effectuer eux-même leurs opérations en agence sans l’aide d’un employé.