Le classement des meilleures banques en ligne

Le marché des banques en ligne est aujourd’hui particulièrement concurrentiel dans la mesure où il est en pleine explosion et le nombre de clients n’a cessé de croître depuis ces dernières années. La quasi totalité des banques traditionnelles ont donc décidé d’investir massivement dans leurs filiales en ligne, qui se livrent un véritable combat pour réussir à convaincre de nouveaux clients de venir chez eux. Certaines banques en ligne bénéficient d’un avantage, c’est le cas de ING direct dans la mesure où la banque néerlandaise est présente depuis l’année 2000, à l’inverse la filiale de la banque BNP Paribas, Hello Bank n’est arrivée qu’en 2013 et a donc de nombreuses lacunes à corriger pour se hisser à la hauteur des poids lourds du marché. Néanmoins, il est bien difficile d’établir un classement parmi ces établissements bancaires, dans la mesure où les offres sont très proches les unes des autres.

Des établissements bancaires en ligne qui offrent un large panel de services à leurs clients

L’offre proposée par Monabanq semble se distinguer par la qualité des services offerts qui ont tendance à rassurer les clients d’établissements traditionnels qui étaient encore réticents à franchir le pas et à ouvrir un compte bancaire en ligne. De la même manière, la filiale du Crédit Agricole, bforbank demeure une valeur sure du secteur, avec un service clients particulièrement efficace et les dernières technologies pour sécuriser votre compte bancaire et vos opérations. Tous ces établissements offrent la possibilité de faire des opérations en lignes, de gérer votre carte ou vos prélèvements, et de placer son argent sur des livrets bancaires ou des contrats d’assurance-vie.

Les banques en ligne ont décidé de miser sur l’ergonomie et la qualité de leurs interfaces clients

Toutes les banques en ligne se doivent de proposer des sites internet et des applications pour mobiles et tablettes, de très haute qualité. En effet, le client n’a plus à faire à une agence, et la crédibilité de la banque se fait donc par la qualité de son offre en ligne. Certes le service client est très important, néanmoins l’ergonomie et l’accessibilité de la plate forme bancaire sur internet est le point primordial pour se distinguer parmi tous les acteurs du marché. Boursorama Banque et lcl banque, deux des pionniers du secteur disposent d’outils particulièrement performants dans ce domaine, qui font d’eux, d’excellentes banques en ligne.