Quel avenir pour la banque en ligne ?

Comment seront les comptes bancaires de demain, voilà donc une question qu’on est en droit de se poser de nos jours. En effet depuis quelques temps on voit se réduire le nombre d’agences physiques présentes sur le sol français, cette restructuration a bien entendu comme effet d’augmenter l’usage du home banking mais d’ici quelques années quand la plupart des personnes seront clientes d’une banque en ligne, comment feront elles pour se distinguer les unes des autres si ce n’est via les services offerts par les différentes banques.

Actuellement certaines banques se focalisent sur les services financiers, c’est un peu la seule grande distinction qui existe entre les banques en ligne. On parle de plus en plus de la banque mobile qui devrait permettre à certaines d’entre elles de gagner rapidement des clients, mais ce système aura tendance à se généraliser. Les services marketing des différentes banques devront donc rivaliser d’ingéniosité afin de promouvoir leur propre marque auprès du public. Des services divers pourraient donc apparaitre un peu à l’instar d’une carte de fidélité qui permettrait aux clients d’obtenir des réductions pourquoi pas chez des professionnels également client de la banque en ligne dans laquelle ils ont ouvert un compte. Ce pourrait aussi être le cas d’une ristourne dans certaines pompes à essence, un peu comme le fait déjà Octa + en Belgique aux clients qui sont clients en électricité et gaz chez eux. Cela pourrait être également le domaine des technologies quifera la différence, pourquoi ne pas proposer des vidéo conférences aux clients souhaitant voir leur banquier dans son beau costume trois pièces, cette techhnologie existe déjà, il n’y aura pas lieu donc d’attendre très longtemps avant de la voir débarquer.

Le secteur de la banque en ligne est donc bien en perpétuel mouvement pour le moment, même si Hello Bank semble vouloir rattraper son retard, on attendra impatiemment les nouvelles avancées que 2016 nous réserve.